VOORWAARDEN
Onze voorwaarden die u moet nakomen bij het boeken van een afspraak in onze praktijk: Wanneer u uw afspraak niet kunt nakomen, wilt u deze dan minstens 24 uur van tevoren afzeggen. Komt u uw afspraak niet na of zegt u uw afspraak niet binnen 24 uur af dan zullen we helaas genoodzaakt zijn een volledig consultbedrag in rekening te brengen.
PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen die we verzamelen via onze website en tijdens consulten in onze praktijk.
Verzamelde informatie. Tijdens de consulten verzamelen we persoonlijke informatie, waaronder uw naam, geboortedatum, contactgegevens en medische geschiedenis. Deze informatie wordt gebruikt om een behandelplan op te stellen en de behandelingen te optimaliseren. Daarnaast kunnen we informatie verzamelen via onze website, zoals uw IP-adres en browserinformatie. Uw factuur wordt per mail verstuurd.
Privacy op de zorgnota. Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd
worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.
• Uw naam, adres en woonplaats
• uw geboortedatum
• de datum van de behandeling
• een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld ‘behandeling
natuurgeneeskunde’, of ‘psychosociaal consult’
• de kosten van het consult
Gaat u akkoord met onze privacyverklaring dan gaat u akkoord met het versturen van de factuur per mail.
Gebruik van informatie. We gebruiken de verzamelde informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren, inclusief het opstellen van behandelplannen, het bijhouden van medische dossiers en het versturen van afspraakherinneringen. De gegevens die u hier opgeeft, zullen gebruikt worden binnen een professionele medische praktijkomgeving en zullen met de nodige ethische code behandeld worden. Daarnaast kunnen we de informatie gebruiken om u op de hoogte te houden van onze diensten en nieuws over onze praktijk.
Delen van informatie. We delen de verzamelde informatie alleen met derden zoals wettelijk vereist of om onze diensten te leveren, bijvoorbeeld met andere zorgverleners of zorgverzekeraars. We zullen uw informatie nooit verkopen of verhuren aan derden voor marketingdoeleinden.
Uw gegevens kunnen wel gebruikt worden:
- Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of een verwijzing naar een andere behandelaar.
- Om wetenschappelijk onderzoek, ten behoeve van verdere ontwikkeling en op een hoog peil houden van de zorg. Als uw gegevens worden gebruikt, worden deze geanonimiseerd zodat u niet herleidbaar bent en daarmee ook uw privacy gewaarborgd blijft.
- Voor geanonimiseerd voor intercollegiale toetsing.
- Als u er bezwaar tegen heeft dat uw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek worden gebruikt kunt u dat meedelen aan uw therapeut.
- Wanneer we om andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal u daar eerst over geïnformeerd worden en zal er expliciet om uw toestemming gevraagd worden.
Beveiliging van informatie. We nemen de beveiliging van uw persoonlijke informatie serieus en nemen redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. We bewaren uw informatie zolang dit wettelijk vereist is of zolang dit nodig is voor het leveren van onze diensten. Uw dossier wordt na de behandeling(en) 20 jaar bewaard, zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist.
Uw rechten. U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw informatie voor direct marketingdoeleinden. Neem contact met ons op als u vragen heeft over uw rechten of als u uw rechten wilt uitoefenen.
Wijzigingen in ons privacybeleid. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om ervoor te zorgen dat het up-to-date blijft. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden geplaatst.
BEHANDELOVEREENKOMS
Het volgende heb ik gelezen:
- De therapeut (Valeriya Prokofieva) is gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
- De therapeut houdt een cliëntendossier bij. De cliënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard.
- De therapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de cliënt in alle fasen van de behandeling. De cliënt verplicht zich middels het anamnesegesprek relevante informatie aan de therapeut te verstrekken.
- De therapeut betracht geheimhouding ten aanzien van door de cliënt verstrekte gegevens, die in het dossier worden opgeslagen. Maar met uitzondering van de gegevens waaromtrent de cliënt heeft verklaard dat hij/zij geen bezwaar maakt tegen het gebruik voor statistische doeleinden.
- De therapeut mag zonder toestemming van de cliënt geen bepaalde (be-)handelingen verrichten.
- Aanvulling van de informatieplicht van de hulpverlener: het zwaartepunt komt te liggen op het “samen” beslissen over de behandeling met de patiënt/cliënt.
- De therapeut verplicht zich de cliënt correct door te verwijzen naar een collega- therapeut of een arts, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
- Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden. Indien de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen. Indien de hulpvrager tegen het advies in van de therapeut de overeenkomst beëindigt, zal de hulpvrager op verzoek van de therapeut een verklaring ondertekenen waarin hij te kennen geeft dat hij tegen het advies van de therapeut in het onderzoek of de behandeling voortijdig heeft beëindigd.
- De therapeut kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd dat hij de overeenkomst voortzet. De therapeut zal in een dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen, totdat de hulpvrager een overeenkomst met een andere hulpverlener heeft kunnen sluiten.
- U heeft het privacyreglement van praktijk Valeria Lieveld gelezen en u stemt in met dit reglement.
- Betalingswijze van de behandelingen is op rekening of contant per consult.
- De cliënt gaat akkoord met de tariefstelling van € 95 (euro) per uur.
- De cliënt verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) af te zeggen, anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
- Voor klachten over de behandeling kan de cliënt zich voor het klachtrecht wenden tot de beroepsorganisatie www.lvnt.nl en voor het tuchtrecht tot de Stichting TCZ, Tuchtrecht Complementaire Zorg (www.tcz.nu).
- Alle eventuele, nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie aanwezig in het medisch dossier bij de huisarts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de cliënt.
- Er bestaat inzagerecht voor nabestaanden.
Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid of als u zich zorgen maakt over hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld of gebruikt.